吵吵   2013-05-25  阅读:1,821

北有挂号叫停,南有打车强删,当这些事件逐渐的展现在我们眼前的时候,我们发觉一个互联网对传统行业的颠覆时代马上就要到来,互联网再次展现了它彻底的革命性。

北京挂号叫停触动的是114和国家挂号业务的神经;而深圳强行删除打车软件则是彻底的动了深圳即将出台的电召平台的奶酪。我们会看到相继的行业规范的出台,但是当这些政策的制定者是既得利益者的时候,我们很难想象会有利好于创新者的未来,又或者最终沦为舆论压力下的妥协。

You cannot think different in a nation where you cannot breathe free;

不管说上面这句话的拜登是处于何种意图,我们要做的是反思,然后前行。

信息化的发展

这些年来信息化的发展,给不同行业都造成了很大的影响,他们不同程度的提高了我们的工作效率,改变了我们的工作方式。综合来看,吵吵将信息化的发展过程分为以下三步:

软件时代。这一时期我们做的信息化工作就是开发不同的行业软件,将一些可逻辑化的操作交予计算机执行,极大的释放了人的精力和信息传输的资源。同时,信息化也促进了行业标准化和行业管理的升级,这个时候,我们已经深刻的认识到行业信息化的趋势不可阻挡。

网络时代。如果软件时代铸就了一个个独立的“人”的话,网络时代就将人与人之间的关系建立起来了,因而形成整个社会的基础得以出现。这一时期的信息化将数据搬运到了网上,形成了”在线“的模式,我们获取数据的方式得以极大的改变,信息传输效率极大的提高。在这个时候,我们发现,我们已经离不开网络了。

智能时代。也许我们正在进入这样一个时代,当所有的数据都在线,当所有的”物“都处于在线时的时候,我们接下来要做的就是建立基于这样一个庞大网络基础上的生态系统,将我们所有的一切都搬运到网上去,彻底的完成互联网的这次革命。

如果互联网的变革不再是由寡头或者官方把持的话,自由人的时代就一定会出现,自由呼吸的时代就一定会到来。只是革命尚未成功,同志仍需努力。

互联网的一些特征

互联网发展到今天,一些区别于传统行业的特征得以显现,有些是因为互联网本身的特点所导致的,有些则可能是因为商业模式发展到今天所导致的,但是总的来说,倾向于从基础形态到高级形态的转变:

免费与后向收费。

自从周鸿祎彻底的将免费的潘多拉魔盒打开之后,我们发现整个互联网的生态就变了,免费变成了互联网的第一公理,好像你不免费就不要做互联网了。

事实上,今天我们在来分析免费的时候,我们发现免费与不免费依旧取决于行业生态,当你发现整个行业的竞争压力大的时候,你就该果断的放弃收费而获取用户,这个时候,并不代表我们放弃盈利,只不过将收费后移,放到增值业务和其它业务上去了。

同样的道理就是当增值业务也容易被copy的时候,我们也要将其免费,因此我们要做的就是不停的放弃基础业务的收费,转向增值业务的收费,直到竞争对手追不上我们增值业务的步伐。

但是这并不说明基础平台就没有用了,要知道永远都是因为有了基础平台才会有高级平台。最近有个说法就是日本电信运营商将APP打包按月付费下载的全新商业模式让电信运营商重新找到盈利点。所以,移动的愚蠢并不在于它成为了基础平台,而在于没有找到适合的盈利模式。

其实我们看到传统产业也有这样的变化,就拿医疗器械来说,在过度竞争的地方就出现仪器厂商免费赠送仪器给医院的情况,它疯了么?它没疯,因为通过卖试剂的收入可以赚回这些成本。

这是商业社会发展到今天产物,你只有通过不断的创新与迭代得到你想要的利润。

用户即产品。

有人说是苹果改变了消费者的习惯,吵吵说是苹果成全了消费者的深层次的需求,在苹果未出现的时候我们不知道我们做地铁时可以刷微博,但是我们知道做地铁时我们想找点事情干;我们甚至不知道手机界面该是什么样子,但是我们知道一定要一个操作简单的智能型手机。

金山软件当初要死的时候,傅盛救活了它,傅盛也并非用什么法宝,而是将金山从一个面向产品的公司变成了一个面向用户的公司。当所有的繁文缛节去除之后,我们做的就是用户想要的,甚至用户想要而不明确的,我们也将他做出来了。

淘宝给服装业带来的深刻变革是服装的量产变得尤为谨慎,现在厂商的模式就是先做一点,投放到市场后看看效果如果再决定是否继续量产。上次听到宗庆后谈哇哈哈产品的时候,他用到的词语叫”小步快跑“,他的模式与服装业如出一辙。

上次看雷军的微博说他倾向于将用户当做”朋友“而不是”上帝“,他是真的深刻认识到用户价值的人。传统的模式已经让我们的产品远离了用户,而现在我们想做的是让产品更加贴近用户,甚至我们希望产品能够与用户水乳交融,真正的实现,用户即产品。

产品自我营销

你也许会依旧看重营销在一件产品中的作用,但是你不能否认这种必要性正在减弱。传统时代口碑传播的力量受限于地域而能力有限,自从有了微博和有了网络后,口碑传播的力量已经放大到了极致。如果说你的一件产品真的卖不出去的话,那只有一种原因,即用户不喜欢。

因此,吵吵倾向于说产品本身就具备了营销的能力了,因为它的功用已经可以无阻挡的被认知和传播了。如果你非要让一件产品具备强大的营销能力的话,那么你需要做的是就是让产品拥有能被广大用户认可的更强大的功能。

这是一把双刃剑,产品在传播过程中,负面影响也会被放大,所以一个诚恳的态度和一个预定的危机处理方案显得尤为重要。但是危机也是双重的,通过改变,努力前行。

互联网未来

医疗行业的互联网化

也许从北京叫停淘宝挂号就可以看到传统医疗行业对互联网的抵触到底有多深,但是吵吵也明白传统医疗行业的信息化做的到底有多烂,如果我们一心希望能够进入,那么可能需要找对一个突破口。

在此之前,也许吵吵该重新定义一下医疗行业了,我们究竟将其定义为公益还是商业呢?吵吵认为是商业,你要花钱就医就决定了医院一定是商业的了,而事实上中国现在的所有医院也都是商业化运作的。

如果你非要定义为公益,即便是医院不盈利了,那么仪器设备和耗材的盈利依旧会通过医院转嫁到消费者头上。所以别跟我提医院公益化,其实都是商业性质的。与其让政府贴钱不如放开它自行盈利,也好过政府从中贪污了。

软件免费模式杀入。

也许这是互联网进入医疗行业的一个突破口,现用的医疗信息化程序存在着诸多的弊端,一个是可用性和用户体验极差,二是云计算发展进展十分缓慢,这其中就包括政府主导的医疗联网和检验结果互认等。

对于现在的医院来说,购买一个好用的HIS和LIS系统的花费其实很高,很多小医院都是因为无法投入这一笔费用而使得其在信息化发展中受限。免费模式的进入恰好解决了这样一个弊端,如果你提供免费的产品,就可以迅速的抢占小医院的市场,进而对大医院进行围剿,那么下一次的更新,就根本没有理由不用这个程序了。

标准化和平台化

由于涉及到的医院都会有不同实际情况,因此行业软件在走向互联网化的路程中将会有意想不到的困难。按照吵吵的思路就是标准化协议以提供开发接口,平台化操作吸引更多的开发者进入这个行业。

只要我们能够吸引到足够的开发者进入,那么软件的用户体验就可以极大的改善,而改善的用户体验则促进软件良好的口碑传播,如此的循环下去,我们就能构建一个持续更新的生态系统,整个行业的发展就能焕然一新。

专用网络

云计算是医疗信息化的一个必然的趋势,如果你想了解的话可以参考我以前写的《云计算在检验医学中的应用》。在这样一个过程中,我想最大的阻力应该来源于信息安全和带宽限制,如果我们构建一个专用的网络的话,这种情况就能够改变,但是对我们的要求就是要投入更多了。

垄断平台坐收渔利

如果免费模式能够在医疗信息化中迅速铺开的话,那么我们得到的数据将是十分巨大的,这种在线的数据就是未来的黄金。假如一个试剂公司需要明白一个医院用什么药最多,它就可以从你的平台购买了。

此外由此而衍生的产品,如问诊平台就真正的具有了其实际的应用价值,由此而给平台带来的收入,那将是无法预料的。

这样一个垄断平台其实比阿里巴巴都要来的更有价值,因为一旦形成,就不会轻易垮掉。

总结

我们生活的这个时代也许不是最好的时代,但是也不是最坏的时代。至少,我们见证了互联网的发展,之后我们还将见证互联网的未来。吵吵是一个喜爱互联网的人,我由衷的希望互联网的发展能够重构中国,能够给人们带来更加美好的生活,只要在未来的日子里,强权们能不作恶、不绞杀,那么我们就一定会有未来!

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2条回应:“用互联网发展眼光看医疗信息化的未来”

  1. dreamkxs说道:

    太赞了!有我们老板的思维!你不成功谁成功!

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