吵吵   2014-05-17  阅读:1,783

最近一创业的哥们问我O2O要怎么做,我当真是难以回答。传统行业要O2O的路无非就是QQ、微博、微信,但是这方面是需要极大的精力和时间去做的,而且不一定会有立杆见影的效果,一个刚出来干传统行业的人,路还没走稳,就想着跑了。

前些时候,去做微信运营平台的人很火,但是只火到了半年的程度。为什么?因为企业发现即便是建立了一个微信账号,没有专门的运营人才,们有专门持续开发的人才,到头来也就是个破公众账号而已,完全起不到任何作用!

但是,面对着互联网等新兴经济的冲击,不前进,恐怕就会落后,对于这一点,他应该很焦虑。

难道就真的没有办法了么?

我和他说,你其实用不着看别人做的怎么风生水起。也用不着老是盯着O2O去打转转。互联网和传统行业的区别在于传统行业还是和生产挂钩的销售导向,能卖出产品你就是大佬。互联网是产品导向,是服务导向。

所以只要你能够抓住一个点“一切为了客户最好的体验”,按照这个逻辑去走,你就能够走的通。说白了微信、微博不过只是工具,能够快速学会使用新的工具,当然会比别人拥有竞争力,但是无论何时,商业的本质不变。

为什么你要做微信?不是为了为了微信而微信,因为如果你用微信了,你的客户可以随时随地的拿出来手机来看看你们的产品,你的客户可以随时随地看到项目的进度,甚至你可以从积累的用户数据中得到更多的有用的信息。

微信

今天我和他通电话的时候,他因为客户老是来催进度不得不老是打断我们的谈话。我就在想,如果你的微信公众账号可以随时查看到进度,可以做很多的说明,客户一查,他就不会来打电话给你了。

如果生产跟不上,那么这就是可以优化的地方,这就是本次创业的价值所在,你要想办法去解决这些问题。最好的方式是通过互联网等信息工具来解决,从下单到整个流程完成,有清晰的思路,有固定的流程,用户可以直接透明的看到整个流程,这就是你商业的核心竞争力。

为了创业而创业的人其实蛮可悲的,如果要吹牛,大可去学校、去农村,对着一群没有经历和知识的人,他们会把敢于创业的人当英雄。但是时间在流转,你老实讲你改变了什么?这个社会凭什么要去回馈你?创业成功的人,最后都会是那些注重客户体验的人,那些勇于前行和改变的人。

有时候,看似牛逼的公司,你努力靠近一点,你才会发现其实非常的枯燥。苹果手机的工程师,不过是一个又一个程序去开发,一个又一个模型去设计,直到都达到完美的程度。马云当年说他为什么能够在电子商务领域成功,他说:“因为当年我说要做电子商务,身后有18个罗汉一条条去落实,所以我成功了。当时虽然也有很多人说了,但是他只是说说而已。“

今天说020,说是线上和线下的结合,一方面当然是我如上所说的工具,通过这些工具来改善客户体验。另外还有一方面,是自媒体、粉丝经济。

做自媒体其实更加的困难,因为自媒体本质还是价值的输出,输出N年的价值,可能才能换回一箩筐的收入,自媒体会对个人的能力、经验和魅力等多个方面有更高的要求。靠养活一个自媒体来搞粉丝经济,对大多数传统行业来讲,依旧不现实。

但是这并非说就不能做,反而是一件必须做的事情。对于一个创始人来讲,你本来就必须不断的学习、前行、体验和分享。同时,你还需要招揽人才、维持人脉。对于这些事情,自媒体就是一个好的出口。如果每天用半小时,写点微信的东西,在朋友圈和微信公众账号发一发,慢慢的就会聚集越来越多的人脉和资源,殊不知得粉丝者的天下。但是粉丝一般的都是要几年才能培养出来的。

O2O其实真的不是个那么神奇的东西,关键只是你认定了这个行业,知道这个行业的弊端,并且想努力去改变,O2O就是你现在手中的武器,靠他们,弯道超车就会有可能!

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2条回应:“不是为了微信而微信”

  1. 虫虫特工队说道:

    文章写的不错。也欢迎博主来访。虫虫特工队www.cctgd.com

  2. 企业文化标语[http://www.isofactory.com.cn/]说道:

    经验之谈,值得一看

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