吵吵   2015-10-07  阅读:1,030

医院开通了购买的一个短信平台之后,我便有了做检验报告结果短信提示的冲动。

短信平台是通过HTTP协议,将你要发送的电话和内容以Get的方式发送过去就行了,很简单。

做完之后截图一张,发在朋友圈。有朋友问我,为什么不做微信查询,我说慢慢来,他说只要你想做,不用花钱一个星期就搞定。

我何尝不知道微信查询对用户体验的重要性,事实上我已经做过一个微信的Demo,至于最后为什么没有用上,我相信你懂的。


还是说说短信提示的那些事情吧。

1、字数。一条短信的字数限制是140,如果多于这个字数的话,会被分拆为两条。140说的只是英文和数字的字符数,如果是中文的话,这个限制就变成了70,你可能问,如果是中英混合呢,对不起,仍然是70!

这就让人很伤脑筋,短信的后缀(医院名字)必须加上,那么一条带上标点,要压缩到54个字,着实麻烦。

2、内容。一开始,发送的短信内容是:你有一张新的结果已出,您共有X张报告,X张已出,X张未打印。那么总共的报告是取多久的呢?15天的,取这么多的话,有些患者就会问,我怎么会有十多二十张呢。还有的患者自己打印过了,但是不记得了,非要把以前的报告也都打印出来。

那么提示的内容就得更改,不提示总数,只告诉你还有X张结果未出,X张未打印。这样的话,远一些的病人就知道自己还有结果没出,可以等到结果都出齐了再来医院取报告。

人工查询台提意见,说是要把病人的ID号和姓名加上去,因为当有短信通知以后,很多患者就不带卡或者病历来去报告了,就凭短信取了。加上病人ID后,把手机一亮,不管是查询台还是我们科室,比拿个发票或者病历本查询方便多了。

以后再有患者问我什么时候出结果,我一律回答:“结果出来会有短信通知的”。

他说:“这么高级?”

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